一起开一间「汇聚人气的动物医院」吧！！（开院企划书篇）

Clinic Architecture & Interior｜Tokyo

理想的动物医院在开业前，都需要做哪些功课呢？需要思考那些问题呢？

动物医院开业流程

::POINT::

基本构想的确立
开业场所的选定
诊疗圈的调研
事业/资金企划书
房子的签约
建设/装潢的实施
广告宣传计划
员工的招募

基本构想的确立

在立业之前，对未来的构想是十分重要的。构想很大程度决定了将来事业的成功与否，以及事业可以走到哪种高度。「开一间什么样的动物医院？」是首要思考的问题。

具体来说，「本院可以提供什么样的医疗服务？」；为了提供相应服务、「医院需要多大的规模？」「需要雇佣员工多少人？」「需要调配多少的资金量？」开业想法最终能够落实，需要尽可能多的罗列出具体的构想清单！这些构想也最终会成为开业准备过程中的时间计划和资源调配的准绳。

如果基本构想阶段遇到困难时，向相关行业专业人士请教和商谈是一种好的选项。

例如，有过开业经验的前辈、医疗设备供应商、医疗建筑设计师、金融服务方、政府相关部门等等。自己苦思冥想不如借他人之力，使开业过程变得方便而简单。

开业场所的选定

人气动物医院成功的要素之一是地理位置好。 “因为这里位置优越，所以当初选择了在这里开院。” 业务往来的人气动物医院院长中，半数以上都这样讲过。

商业设施的兴旺与否、地理位置占据一半以上的因素。动物医院的业态在日本同商场、商店一样定义为商业设施<相反人类医院为社会福祉设施，公民都会参加健康保险，由政府统筹，发放补贴，参与医院定价。医院诊所主要收入从日本政府那里得到>，商业属性决定了动物医院间的竞争同商场间的竞争相似，激烈程度自然不相上下。

因此在决定场所时，应当慎重。开业前要做的功课中，地理位置的选择应当列在第一要向。

诊疗圈的调研

诊疗圈的调研、主要是通过对预选场所的立地情况进行调研和分析来判断该场所适不适合开设动物医院，以及怎样开适合？

立地情况

例如（调研内容）：本地区的宠物饲养氛围、动物医院的密度、所处行政区的政策法规的倾向、场地附近住民冲突的可能性等等。再比如遇到上述类似问题该怎样应对。

如果这些功课都没有考虑过就草率开业，那么最终很难有好的结果。程度轻的可能导致开业时间延误、预算超支，严重的甚至会使开业计划泡汤。

所以说诊疗圈调研非常重要，并且在开业后需要制定和调整经营方针时，它也是重要参考资料。

设备配置和医院规模

调研的过程中随着对诊疗圈情况了解地加深，会逐渐从开院构想阶段过渡到开院实务阶段。接下来面对的问题就是医院规模的选定，以及相应的设备和医疗仪器的配备，还有希望提供哪些医疗服务内容，以及围绕着这些医疗服务内容怎样展开广告宣传。以上的内容也都需要参考诊疗圈的事前调研资料来决定。

同时需要融资的情况下，诊疗圈调研资料也是投资方的需要参考评判的重要资料。另外，在开业后，参照调研资料也可以判断出当前时点营业的状况是否健康以及调整方向。

制定事业/资金企划书

针对开业，详细的事业/资金企划书的制定是必不可少的工作。事业企划书应该在诊疗圈调研的基础上制定，内容包括：针对预期的医院规模和诊疗内容来调配资金；开院的流程和时间表，具体的执行方法。

事业/资金企划的目的是掌握开业实务总体的数据内容（主要指资金面），为以后的融资和经营提供参数。

房子的签约

场地的借入/买入，应当在企划阶段明了后尽快与不动产服务方商谈合同事宜。防止看好的场地由于犹豫不决导致中介商与他人事先签约。另外场地的具体情况需要认真确认。比如是否可以入驻动物医院，是否和居民楼、餐饮店邻接（预判邻里矛盾风险可能性）；建筑的情况如何，通风隔音性是否优良（情况不理想的情况下，将来发生的机械换气设备和建筑隔音设备的费用会相应提高），建筑自体的容许承重情况（MRI，CT相对较重，楼板的垂直应力情况是否满足）；医疗废水是否允许排入下水管道（不可以的话，需要单独导入医疗废水净化设备）；场地的开口部有没有条件设置“预防接种室”（比如北京的规定是，预防接种室必须临街设置才满足颁发许可的条件）。