怎样设计一家有吸引力的动物医院呢？

《毛毯猫》是NHK2017播出的治愈剧，讲述了家具设计师西岛秀俊与已故妻子收留的7只猫一起生活，因为力不从心而与青梅竹马的女兽医师吉濑美智子一起为猫咪寻找新主人的故事。

近几十年日本的少子化、单身化成了日本很棘手的社会课题。反之宠物经济却是一片欣欣向荣。其中在大都市拼博的青年们越来越多的在萌宠的宠物身上寻找治愈，与之不无关系。伴随宠物的需求量的不断增加，考取兽医师资格，独立开业宠物医院的医师也不断增加。同时宠物主们也对宠物医院的服务的专业性提出了更多的要求。宠物医院的业务也拓展到宠物寄宿、宠物美容和宠物预防接种等功能。

我国也即将面临同样的情况，所以日本宠物医疗行业的发展历程将来一定是可以借鉴的。

笔者就职于一家在日本比较有名的医疗类建筑事务所。希望可以利用我的工作经验分享一些动物医院设计方面的经验。文中以去年2017NHK夏剧《毛毯猫》中的宠物医院取景地''井の頭通り動物病院''（本事务所2013年项目）为主要案例来分析叙述。

动物医院的日常

什么样的候诊区的设计表达方式是优秀的？

虽然设计的是动物医院，假如可以通过弱化医院意识、赋予附加功能为设计切入点，是一种好的表达方式。可能这样叙述会比较绕口。打个比方：设计表达上候诊区可以让客人能联想到一艘宇宙飞船或是一个车间或是一个林间小屋。这就是设计上的附加价值。

候诊区的职能

什么是动物医院的必要功能和附加功能？

我们想象的候诊区的功能无非就是排队、等待和结帐。

但是饲主候诊的时间假如可以灵活利用，利用柔软的空间的代入感，使饲主之间产生一种友好姿态的互动交流的可能性。大家可以分享养宠物的心得和经验，或者有条件的话可以定期地开分享会，交流会。或者利用空间本身的治愈功能，使客人平静放松。这都是候诊区的附加功能。

要让候诊区产生附加价值，怎样的设计表达合适呢？

想必我们都有自己喜欢的咖啡馆和美容院，我们喜欢它的氛围，喜欢它讲究的布置。这种环境下，陌生人之间也容易搭上话，在交流的场景下，动态的空间下，对医院的业绩一定会带来正面的影响。同时在温馨清洁的空间中，不但可以缓解候诊时的焦急感，而且可以感受到这家动物医院的可信任感。

平面布局和动线的关系

什么样的候诊区平面图移动效率最高呢？

平行配列的诊室，动物美容室的开口部（门）对应细长条形的候诊区，这样的平面布局下客流的移动顺序和距离是很高效的。

空间柔软性的考量

什么是开放性和私密性？

• 开放性：店头尽可能用大面积的玻璃，行人可以清楚的看到内部空间的前台和候诊区。因此可以快速地意识到这是一家医院，但是候诊区的温馨氛围可以使医院的冰冷感对于街区的生活感的不协调影响做一个柔软的缓冲。这样处理的好处是不但传递了空间的功能信息，而且也是安心感和专业性的从内部向外部的表达。

• 私密性：如果医院处于川流不息的主干道，交叉路口等地理条件时，必须考量空间利用者的私密性需求。栅格和半透明的3M玻璃贴纸都可以很好的遮蔽视线。同时不能破坏开放性原则，那么遮蔽物的大小，位置必须认真处理。

利用建筑外立面为店头外立面服务

• 动物医院设计时，让外部空间和内部空间产生延续性和关联性是一种好的表达方式。

优秀的店头外立面（门头设计）一定是考虑了所在建筑的外立面的客观条件（颜色，材质，形状）。把这些客观条件拿来己用，让它透射出及物感，看到这座建筑就联想到这家动物医院。

工作区和客区的预算分配

对于动物医院的开业者来讲，有限的预算在各项工事中该如何分配呢？

• 工事对象有那些？

1. 工作区 医务人员的工作区域。 检查处理室、 手术室 、 X射线室等
2. 客区 宠物主和宠物频繁使用的区域。 候诊区、 前台、 洗手间等
3. 中性区 医生和客人会同时使用的区域。 诊室、 宠物美容室、 宠物寄宿公寓等

• 工事内容有哪些？

1. 设备工事： 给排水设备／电器设备／防音设备／防护设备
2. 土木工事： 房间区划用的墙体，隔断／门窗建具
3. 装潢工事： 地板，壁材，涂装材
4. 外立面看板，标识

• 分配原则是什么？

1. 工作区：设备，医疗仪器优先
2. 客区：应满足设计表达的规格和需求，不以次充好，廉价感不如简单处理
3. 中性区：设计表达和功能性同时考虑。比如候诊区和诊室的设计表达应有连续性，诊室和检查处理室在功能上应有关联性。

平面计划（各区域的面积分配）

平面计划应如何着手？

• 工作区的平面计划为切入点应优先考虑：

1. 住院室面积：宠物笼的尺寸和数量
2. 手术室面积：手术器械的收纳
3. X射线室：仪器尺寸。与手术室邻接配置
4. 检查处理室：水槽的配置，各种检查仪器的收纳

• 各空间的配置顺序：

以动线「诊断➡️处方➡️结帐」排序配置

工作区功能性的平面计划完成后，剩余的空间，作为客区。

• 客区平面计划：

1. 候诊区以矩形盒子为基准： 动线的便利
2. 在矩形盒子中可以尝试做一些曲面的墙体：流动感可以吸引目光，而且在视觉上远近感和开阔感会得到提升。
3. 直接照明和间接照明应考虑光线条件和装饰材的材质及形状。好的照明计划可以增加魅力，拿捏表达的张力。

接待区（前台）与候诊区的关系

前台的主要功能是咨询对应，结帐，病例管理等事务。

• 如何让前台高效地运转？

开阔的视野可以更好的对应候诊区客人的高密度交流的需求。

• 财务安全的考虑有那些？

吧台尽量要高（1100mm为宜），吧台区嵌入式设计，前台人员感观上自己所在的工作区域如城堡一样使人安心。

• 病例架的摆放有什么要求？

尽可能放在正面的显眼位置，罗列满满的病例架就像是军人的勋章一样彰显出使人信任的安心感。如果开院时间短，病例不多的情况下可以放在侧面。

设计流程 （设计周期：3 months；开业周期：6 months）

基本构想（草图）

⬇️ 3 weeks

实施设计（平面图），设备图，家具图，建具图

⬇️ 8 weeks

候诊区构想图（CG效果图）

⬇️ 2 weeks

实际完工效果

参考文献

1. Animal Hospital Design 2 ，チクサン出版社，2008
2. 井の頭通り動物病院設計案，中嶋久男建築研究所，2013
3. 1987-2019設計資料と竣工写真，中嶋久男建築研究所，2019
4. 南方都市报 Home Page，南方报业，2017
5. ブランケット・キャッツ，NHKドラマ，2017