问诊梅奥（13）：梅奥的利润安排及财务政策
每个企业的利润如何安排，是企业重新配置资源的主要途径，也是企业业务模式中的重要组成部分之一。
处于不同发展阶段的企业，其利润安排也会不同。在攻城略地、快速发展的打江山阶段，员工的奖金和分红占比较高，市场拓展费用较大；在市场稳定的守江山阶段，员工的固定薪资较高，研发投入较大。作为企业家，需要的是未雨绸缪，在打江山阶段能为守江山阶段留下足够的资源和资产。
同样，不同的企业经营理念，也会有不同的利润安排。
国内企业翘楚华为，在2015年销售收入3950亿，研发投入596亿元，占销售收入的15%，员工薪金、福利、离职计划等则为1008亿。净利润369亿，绝大多数作为分红和股票升值发给员工。华为在产品研发的投入一直是业界有口皆碑的，一直在销售收入的10%以上，为华为的发展做着技术的积累。
在扣除研发成本以后的净利润369亿，再作为股东收益分掉，貌似也无可厚非。只是觉着，再加上1008亿的员工薪金等，17万华为职员消耗了1377亿，很容易把“一贫如洗”的华为精英，引导到了外部的物质追求上，“胸怀大志”也就无从谈起了。
每年的利润分配，其中到底“奖金”应该占比多少？“分红”应该占比多少？一定会让决策者们很头疼。因为其背后是：资源应该倾斜给当期贡献的人，还是几年前获得股份的老员工。另外，每年都想着进步一点点的收入，加大的不仅是员工的欲望，而且是“劳资矛盾”。
遥想1943年1月，彼得·德鲁克受邀到通用汽车公司，进行了为期18个月的调研，在此基础上写出了德鲁克的立身著作——《公司的概念》。当时的通用汽车公司正处于历史上最辉煌的时期，市场占有率接近50％，一片歌舞升平，工会代表全体工人不断的要求增加薪水。德鲁克从一个旁观者的角度，发现了其中隐藏的问题——“劳资矛盾”。
任何企业的发展都有阶段性、周期性，不可能一直按规模经济的规律，线性扩张到天上去，一定有规模不经济的那一天。职员的薪资、奖金、分红也不可能到天上去，也要有一个限度才对。最后，德鲁克警告通用汽车公司，如果这个问题不解决，终究要为此付出惨痛的代价。
只是现在国内绝大多数企业，以及各种学校、医院、协会等机构，都还在这样的产业逻辑上飞奔，令人痛心不已。
在上个世纪初期，梅奥兄弟就坚信：除了维持他们自身及其合伙人能够体面生活的资金和经济安全外，多余资金应通过更好的医疗服务的方式回馈给社会。
他们明白，自身物质的追求不是做企业的终极目的。由此，经过一年的筹备，梅奥兄弟于1919年发起创立“梅奥资产协会”。通过签署赠与证书等法律程序，梅奥兄弟俩将梅奥诊所从营利性机构转变为非营利组织。
梅奥兄弟将所有的收入及未来收入，当时的房产、设备、证券等资产都转入了梅奥基金。制订了相应的协议，协议规定：该基金的财务资产要用于促进医学教育和医学研究。
梅奥诊所不再是家族产业，不再是只追求利润的经济组织，而是在可生存的前提下，更关注“社会贡献”。德鲁克对企业的定义，企业存在的理由是在于创造客户，在于能不能为他人或他组织做出社会贡献。由此，梅奥诊所虽然定义为非营利组织，但确实是真正的企业。
由此，我们明白了，梅奥诊所的利润安排非常简单、直接，既不分红也不分奖金。全部转入梅奥资产协会的基金。
梅奥诊所在2016年的收入是90亿美元，另外还有基金收入以及捐赠。有些患者，在病愈之后的几年或十几年，回想起当时在梅奥诊所诊治的长期价值，会捐赠资金给基金。这样，捐赠就成了梅奥诊所服务产品的长期价值的兑现途径。
记得5年前，我在参与尚衡知本咨询公司运营时做的事情。当时想，企业在自己经营遇到难题的时候，请管理咨询公司。如果，我们帮助企业解决了难题，他们付给的咨询费，这只是一个当期收益。而且越有难题的企业，当期越拿不出钱来。显然，我们做咨询的有点亏了。怎么办？要企业的股权。当时，就要了几家企业的股权，有5%的，也有12%的。
如果当时学到梅奥的案例，我们肯定不要企业的股权。而是只收咨询费，然后组建一个基金，鼓励发展起来的企业给基金做捐赠。基金只用来支持做企业管理的研究和典型案例研究。
从梅奥诊所的资料里，完全体现了梅奥与众不同的财务原则：梅奥不为钱所左右，而是以使命为重。同时，梅奥诊所还恪守：医疗护理机构必须在资金上自给自足，梅奥必须通过财务纪律来掌握自身的命运。也就是说，梅奥诊所的生存不是依赖于捐赠，而是依靠医疗服务的价值转换。
在资源的内部分配上，主要是资金的分配上，梅奥的运作方式和政府相近，所有收入由组织统一管理，再根据需求进行分配。
不同的科室、不同的项目收益差别非常大。如外科和影像诊断，因医疗报销制度能带来大量利润；儿科和精神病护理则不然，收益非常低，甚至需要补贴。但是，在资金投入上不是按照业务的盈利水平分配的，在考虑财务因素外，还考虑是否为患者提供优质服务，社会贡献的大小，以及研究和教育资源的需求等。
虽然，在讨论如何分配资金时，也会时常发生争吵，但是最终总能达到大家的认同。因为，梅奥诊所的利润安排方式及其财务政策是一致的，都是围绕着梅奥诊所的存在价值进行的。
梅奥诊所履行了自己的诺言：患者至上，用更好的医疗服务方式回馈给社会。
