问诊梅奥（3）：如何选择“正确的人”？
德鲁克说，企业要做正确的事，并将事情做正确。其隐含的是，企业需要“正确的人”，只有正确的人才能筛选出正确的事，并用正确的方法把事情做正确。
什么是正确的人？对梅奥诊所来讲，正确的人就是巴特利所做的定义：他的核心价值观与我们（梅奥诊所）的核心价值观能产生共鸣的人。梅奥诊所的核心价值观是：“患者需求至上”。
用包政教授的话讲，就是“组织中的人”，关键的时候能站在组织的立场思考问题并做出正确的决策，也就是“具有组织立场的人”，不是个体户。
是具有组织立场的人，还是个体户？首先不在于培养，而在于甄别。常言说得好：只要功夫深，铁杵磨成针。问题在于，用铁杵能磨成针，如果一开始就是用了一段木头，永远磨不成针，只能磨成牙签了。
由此，梅奥诊所不管是高级岗位还是初级的入门岗位，都会采取许多步骤，进行严格筛选。以至于，招聘过程变得非常漫长。
首先，人力资源经理和招聘部门要对应聘者的简历和应聘书进行筛选，然后通知其中的3-4个人作为同一个岗位的候选人。
其次，到院区参加小组行为面试。这是通行的标准面试环节，也是最重要的环节。面试小组一般由4-8人组成，时间为90分钟左右。的小组行为面试。
面试小组会根据梅奥诊所的价值观、岗位技能设计出一套标准的行为问题，如，请应聘者讲一段经历，为了避免错误而对领导的意见提出异议，是如何处理的？面试小组，要评估应聘者的所有回答，然后统一小组意见，从中选出1为候选人。当然，有时候是1个都没有。
由于梅奥诊所是“临床实践、医学研究、医学教育”三结合的机构，会有大量的学员在梅奥诊所的医学院接受培训。其中的住院医生或参与研究项目的医生，都经历过1-7年甚至更久的“深度面试”，才能成为正式的职员。
如何评估潜在员工？
梅奥诊所有一个标准。包括：
1.个人价值观是否与公司的基本价值观相匹配；
2.应聘者的态度是否可以改变，愿意融入梅奥诊所机构，但当必要时，要有勇气，敢于挑战梅奥诊所的现状；
3.有较强的专业能力，并且在团队合作方面很出色，不是大V大咖级的、个体户式的牛人；
4.不满足于现有技术水平，具有成长和发展专业技术的潜力；
5.能充分认识到当前的工作，不仅仅是提供工资的一项工作，而是一份能够实现自我价值的事业，并愿意为这份事业付出足够的努力；
6.对雇主忠诚。
通过面试这个环节找到正确的人，真不是一件容易的事。
格鲁夫在《格鲁夫给经理人的第一课》中指出，面试有多难！平时，我们对员工做工作评价已经非常的挠头了，这还是在一起工作3个月到1年的过程中所做的事情。而面试评估则是在1个多小时的时间，给出对这个人的潜力评价。
谷歌也认识到，招聘是公司人才工作中最重要的环节，由此，公司设立了招聘委员会，以便找到具有“谷歌范儿”的人。而进入招聘委员会的首要标准是，一切以公司利益出发，绝无其他。只有具有公司立场的招聘官员，才能甄别出具有公司立场的应聘者。
国内很多企业，对面试环节不够重视。经常草率的说，来人就要，现在就人不够。殊不知，越是不重视面试，最后人员的流失率越高。记得几年前给浙江的一家美容连锁企业做咨询，当时，这家企业业绩下滑，100多家门店已经关门了近30家。优秀员工流失、老店长流失。老板非常着急。人力资源部招人非常盲目，认为：现在缺人，能来人应聘就不错，应聘就通过面试，劝人家到岗。最后，年底统计，招进来400人，流失400人。老板问我怎么办，我说，从面试抓起。
综上所述，面试的重要性，怎么强调都不过分！如何选择正确的人？从面试环节做起。不断优化面试的流程和面试方法。让面试更有效，尽量做到不招进来不该招的人，不放走不该放走的人。
