兽医实践管理软件是帮助处理兽医实践日常运营的工具。传统上,它允许频繁捕获患者人口统计数据、安排预约以及兽医操作的基本日常工作。

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然而,随着时间的推移,他们的能力和作用已经发展到足以成为兽医实践中不可或缺的一部分。如今,它们被用来在兽医诊所和医院简化任务、减少冗余操作、生成富有洞察力的业务和运营报告,这对于制定业务决策非常有用。

兽医软件行业正在快速增长,预计到 2027 年将达到 28 亿美元。兽医行业的从业者广泛使用实践管理软件来增加其实践的价值。以下是您的兽医诊所如何从兽医诊所管理软件中受益。

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简化流程并提高兽医团队的生产力

当你开始练习的时候,规模很小,可能一切都在你的掌控之中。简而言之,您可以说您对您的兽医诊所的业务和运营都拥有非常严格的控制。但随着你的扩展,你会看到广度和深度的增长。你的诊所的部门数量将会增加,每个部门的人数也会增加。例如,如果之前您自己管理所有财务,那么您现在可能需要组建一个财务团队。更多的人意味着更多的交易(包括内部交易)。更多的交易意味着这些交易中出错的可能性更高。可靠的兽医实践管理系统将帮助您最大限度地减少这些错误以及与之相关的额外工作。它将帮助您和您的团队节省时间,保持井井有条,最重要的是,它将对您的整个实践产生巨大影响。

通过轻松沟通加强客户关系

想象一下,如果您没有强大的兽医实践管理软件,您多久能够与客户沟通一次。您能按时发送提醒吗?您能否在每次服务或年度调查后按时发送客户满意度调查?如果客户来找您索取丢失的报告或丢失的账单,您很可能会浪费大量时间来寻找它。

现在想象一下这样一种情况:您拥有兽医实践管理软件,可以自动完成所有这些事情。有了兽医实践管理系统,您的患者将获得比以前更多的信息。他们将收到有关任何即将到来的预约、到期发票和诊断报告的通知。此外,它还有助于轻松检索丢失或无法追踪的账单、收据或医疗报告。使用实践管理软件,您的客户沟通将达到新的高度,并且您收到任何客户投诉的机会将可以忽略不计。

充当集中数据存储并创建报告

有一句古老的商业谚语是“如果你无法衡量它,你就无法改进它”。作为实践所有者,能够测量重要数据,然后决定处理这些数据的行动方案非常重要。传统上,只衡量财务数据,然后采取更广泛的行动来改进财务数据。然而,情况发生了变化,在当今激烈竞争的背景下,客户体验变得比以往任何时候都更加重要。服务企业正在衡量等待时间、总体交付时间等参数,并致力于将客户体验提升到一个新的水平。

现在出现了一个有争议的问题,您可以在笔和纸上手动测量这个范围的数据吗?可以,但是需要的时间会很长。现代兽医实践管理系统能够存储您的实践产生的几乎所有数据。使用这些数据,它可以生成各种类型的报告,这里引用其中一些报告:生产报告、成本报告、应收账款报告、库存报告、客户报告等。

减少纸张的使用并建立可持续的实践

任何实践的主要目标都是通过获取和留住最大数量的患者同时提供优质服务来建立信誉。在此过程中,兽医在文书工作上投入了大量的金钱和时间。有了兽医实践管理系统,您的文书工作将大大减少。它将为您省去维护文件堆栈、翻阅数百页以及手动执行操作的麻烦。

在小型诊所中,主要工作是由兽医自己完成的。如果没有像样的兽医执业管理系统,您最终可能会花费大量时间从事文书工作等非生产性工作,这可能会使您的注意力偏离执业的主要目标。即使在有多个部门管理各种事务的大型实践中,文书工作也会消耗学科专家的大量时间。强大的实践管理系统将有助于减少文书工作,让您专注于提高实践的效率和有效性。

符合标准

大多数兽医执业管理体系都足够强大,可以确保遵守各种健康标准、财务标准等。众所周知,不同国家的这些标准不同,只有少数执业管理体系符合主要国家的这些标准。国家。如果缺乏强大的 PIMS(实践管理系统),很可能会遗漏某些内容,从而导致不合规问题。

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