兽医商业

战略思维、商业实践和领导能力
如何提升实体店的客户体验

新数字时代,社交电商、社群营销、视频营销、直播带货以强势增长的方式快速代替了传统门店的经营模式,但专业技术和服务线...

2023 年美国兽医招聘和保留趋势

由于全球大流行病和“大辞职”导致了美国前所未有的最严重兽医人才短缺,这是我25年来在兽医招聘工作中从未见到过的现象...

为什么宠物医院需要入站营销策略

在加入数字时代和采用集客营销方面,医疗保健行业行动落后。许多宠物医院仍在使用传统广告,并且不明白为什么他们没有看到...

一文了解三个关键盈利指标:毛利润、营业利润和净收入

企业经营的目的就在于获取报酬,对一家企业的评价就是以其盈利能力为核心的,本文简述财务报表所涉及的三个基本关键盈利指...

通过沃尔玛实现创业梦想的兽医诊所

兽医 Douglas Spiker 和他的妻子 Christine Battista 于 2016 年在 Port...

解决兽医倦怠的 6 种成功方法

皇家兽医学院进行的一项调查发现,90% 的兽医认为他们的工作压力很大。21% 的人报告说他们觉得无法应对自己承受的...

兽医数据和分析管理

数据分析有助于通过有效的决策和增强的客户体验来推动业务流程并改善业务成果,CIO将其定义为“专注于从数据中提取洞察...

小动物实践的兽医客户教育

您的兽医医院或诊所是否为客户提供宠物健康意识和培训?宠物主人可能不了解有关猫或狗动物健康的最新消息。您应该将宠物护...

充分利用兽医诊所的营销支出

如果每次有人问我从竞选活动中获得了多少客户或宠物主人时,我都有一美元……我会把这些钱再投资回去。但是为了确保您在来...

对您的兽医实践很重要的指标

您应该使用哪些指标来衡量您的实践是否成功?收入?回头客?确实。但是您应该衡量的其他重要指标是什么?以下是您可以开始...

5 种很棒的兽医技师周团队庆祝方式

尽管我们的目标是每天感谢我们的技术人员,但每年 10 月的第三周都会为这些团队成员提供一个独特的机会。根据美国全国...

避免兽医诊所客户流失的 13 个天才解决方案

您的兽医实践可以做些什么来让宠物主人保持活跃?我们与运营支持经理和行业专家 Kelly Cronin 坐下来讨论解...

客户细分:增长的分步指南

为了有效地进行扩展,处于扩张阶段的公司需要将精力集中在与当前最佳客户最相似的特定客户子集上,而不是广泛的潜在客户。...

兽医需要哪些沟通技巧?

一位医生曾经告诉我,医学院没教的一件事情是,医学和当医生是有区别的。医学是一门生物科学,而当医生是一种社会技能,涉...

提价时要告诉客户什么

一位诊所老板告诉我,他已经两年没有提价了,担心客户会作何反应。虽然他知道拖延是一个错误,但情况正在迅速恶化。美国通...

兽医医院经理协会(VHMA)认证兽医实践经理(CVPM)

兽医医院经理协会(VHMA)成立于 1981 年,旨在为积极参与兽医实践管理的个人提供有效的沟通和互动方式,会员由...

寰球医院全景:日本动物高度医疗中心

2008年十一月,李发志老师一行去日本见习回来盛赞日本动物高度医疗中心( 日本動物高度医療センター )。李老师说是...

兽医房地产的 5 大趋势

在大流行期间,兽医行业并不能幸免于变化——当我们走出大流行时,它也不会幸免于难。在过去的几年里,许多兽医实践都发生...

宠物行业信息化服务

我们有超过 20 年的互联网及宠物行业信息化经验,专业提供各类独立网站解决方案、独立商城解决方案、数智分销解决方案...

新设备可以提高收入和客户忠诚度

根据美国宠物用品协会的数据,宠物行业的销售额在 2020 年首次超过 1000 亿美元,预计到 2030 年将增长...